Soldi presi dal mio conto corrente

Qualche giorno fa, ho scaricato Satispay, ho messo il budget e dopo qualche giorno prima che si prendessero il budget settimanale, io ho eliminato il conto, nonostante ciò hanno preso i soldi dal mio conto. Come faccio?

Entro 8 settimane dalla data di addebito, ai sensi della PSD, puoi stornare facilmente la transazione rivolgendoti al prestatore di servizi di pagamento domiciliatario (molti istituti consentono di effettuare l’operazione in autonomia tramite i canali diretti).
Ti consiglio altresì di revocare il mandato SDD e bloccare il creditore (lo potrai eventualmente sbloccare in futuro).

franceschiello scusa io ho il problema che hanno preso i soldi ma sull’app non ci sono non mi rispondono alle email,non ho capito a chi dovrei rivolgermi per avere indietro i soldi potresti darmi un aiuto?