Salve ho problemi a ricaricare il mio account Satis pay nel senso che i bonifici dalla mia banca al mio account non partono nonostante ci sia sufficiente credito. Il costo dell’operazione però mi viene addebitato! Che succede?
Ciao! Per poterti aiutare abbiamo bisogno di alcuni dati personali che non possiamo chiederti pubblicamente. Ti consigliamo quindi di contattarci all’indirizzo support@satispay.com 
Nel frattempo possiamo confermarti che ogni addebito diretto disposto per le ricariche può fallire unicamente su comunicazione della tua banca. Se invece ha inviato un bonifico manuale dal tuo conto corrente, per poter andare a buon fine ricordati di utilizzare i dati mostrati all’interno di Satispay, soprattutto la causale.
Grazie. Ho già risolto.
Buon proseguimento